Las Aseguradoras buscan alianza con la tecnología

El sector asegurador busca llegar a los nichos que hoy no atiende, y a las nuevas generaciones a través de la tecnología y mecanismos que hagan más accesible las pólizas de un seguro. De acuerdo con Norma Alicia Rosas, directora general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)

“Aunque el seguro es una herramienta muy importante para proteger a las personas, a la familias y empresas, particularmente a las pymes, todavía un porcentaje muy pequeño de mexicanos cuenta con una protección de este estilo.

“Si hablamos en términos generales podríamos decir que 1 de cada 4 mexicanos tiene el acceso al seguro. En seguro de gastos médicos solamente el 10% de nuestra población tiene acceso a este servicio, cuando hablamos de autos; 3 de cada 10 vehículos se encuentran asegurados”.

¿qué es lo que nosotros estamos buscando? lo que nosotros estamos buscando es tener algunos otros mecanismos para hacerle llegar a esos segmentos que hoy no están suficientemente atendidos.

“El objetivo con la tecnología es tratar de hacer mucho más eficiente toda la cadena de valor de los seguros, desde la compra.

“Como bien lo señalas que sea mucho más accesible a través de plataformas, que haya productos más sencillos y estandarizados, que se puedan vender muy fácil a través de plataformas electrónicas y que las personas ahí mismo elijan el tipo de producto que requieren y que lo puedan comprar, pagar e, imprimir la póliza.

Pero los alcances, dice la directora de AMIS es que el usuario también tenga beneficios al usar el seguro, que tenga una manera más fácil y ágil de poder comunicar que sufrió un siniestro, que la compañía inmediatamente pueda recibir el mensaje de ayuda.

Hoy ya se ha avanzado mucho, asegura, Norma Alicia Rosas. Hoy con las aplicaciones las aseguradoras y sus afiliados están más en contacto, la comunicación es pronta y ello ayuda a que la atención y los datos se tengan a la mano.

“En México tenemos más de 100 aseguradoras y cada una de ellas ha invertido de un en una forma o de otra para poder diferenciarse, pero aun veremos más avances; las nuevas herramientas como pueden ser el big data o el análisis permitirá que las aseguradoras tengan cada vez de más información para manejar datos, crear modelos predictivos, con mayor seguridad y entonces, poder ofrecer productos cada vez más, a la media del usuario”.